개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

밸런스핏(이하 '센터')은 회원 가입, 무료 체험 예약, 상담 문의 시 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일
• 선택 항목: 운동 목적, 운동 경험, 요청 사항, 체형 분석 결과
• 수집 방법: 홈페이지 폼, 회원 앱, 데스크 방문 접수, 전화

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 체험 · 수업 예약 확인 및 안내 연락
2. 회원 관리(출입, 수업 예약, 홀딩 · 환불 처리)
3. 운동 프로그램 설계 및 결과 관리
4. 이벤트 · 공지 안내(수신 동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (계약 · 청약철회 기록 5년, 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 3년)

4. 개인정보의 제3자 제공

센터는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

문자 발송, 결제 처리, 회원 앱 운영을 위해 일부 업무를 위탁할 수 있으며 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개합니다.

6. 정보주체의 권리

회원은 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 데스크 방문, 전화(02-1234-5678), 이메일(hello@balancefit.kr)로 접수합니다.

7. 개인정보 보호책임자

성명: 김서연 (대표) · 연락처: 02-1234-5678 · 이메일: hello@balancefit.kr