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FAQ

자주 묻는 질문

Q&A를 통해 궁금한 점을 간편하게 찾아보세요.

홈페이지 무료 체험 예약에서 프로그램 · 날짜 · 시간을 선택하면 됩니다. 헬스 1일 이용, 필라테스 체험 수업, PT 체험 세션 중 하나를 고르실 수 있으며 체험은 1인 1회 무료입니다.
헬스 99,000원/월, 필라테스 180,000원/월, 올인원 220,000원/월(1개월 기준)이며 3개월 10%, 12개월 30% 할인이 적용됩니다. 자세한 내용은 멤버십 안내를 확인하세요.
등록 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불, 이후에는 이용 일수를 제외하고 환불됩니다. 홀딩은 멤버십별 월 7~10일까지 회원 앱에서 직접 신청할 수 있습니다.
헬스 존은 평일 06:00~24:00, 주말 · 공휴일 08:00~20:00입니다. 필라테스 스튜디오는 평일 07:00~22:00, 주말 09:00~18:00 예약제로 운영합니다.
네. 모든 회원께 매 방문 새 운동복과 수건을 무료로 제공합니다. 개인 락커도 무료입니다.
밸런스타워 지하 주차장을 이용하실 수 있으며 회원 차량은 2시간 무료입니다. 이후 10분당 500원이 부과됩니다.
회원 앱에서 수업 24시간 전부터 예약할 수 있고, 수업 시작 2시간 전까지 취소 가능합니다. 이후 취소 시 1회 차감됩니다.
헬스 · 올인원 회원은 줌바, 스피닝, 요가 등 전 종목이 무료입니다. 필라테스 회원은 매트 클래스만 이용 가능합니다.
물론입니다. 첫 방문 시 인바디 · 체형 분석 후 트레이너가 기구 사용법을 안내해 드리고, 초보자 GX 클래스와 필라테스 레벨 1 수업이 별도로 운영됩니다.
강사 소개에서 분야와 운동 목적으로 필터한 뒤 상담 시 희망 트레이너를 말씀해 주세요. 일정이 맞지 않으면 비슷한 전문 분야의 트레이너를 추천해 드립니다.
원하는 답을 찾지 못하셨나요? 문의하기 또는 02-1234-5678
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